Richiedi l’aggiornamento dei tuoi Database Maiload
Hai già acquistato uno o più Database Maiload?
Verifica se il database aggiornato è già disponibile nella tua area utente oppure invia la richiesta di aggiornamento in pochi minuti.
Hai acquistato da meno di 30 giorni?
Se l’acquisto è avvenuto nei 30 giorni precedenti al rilascio della nuova versione, il database aggiornato è già disponibile nella tua area utente, nella sezione I miei Database.
In questo caso non è necessario inviare alcuna richiesta di aggiornamento.
Quando è possibile richiedere l’aggiornamento
L’aggiornamento può essere richiesto solo se è disponibile una versione più recente del database acquistato rispetto a quella già in tuo possesso.
Il servizio di aggiornamento non è un servizio a richiesta libera e non prevede aggiornamenti personalizzati o ulteriori rielaborazioni se disponi già della versione più recente disponibile.
Come richiedere l’aggiornamento
Per inviare la richiesta è sufficiente:
- compilare il modulo con le informazioni corrette
- indicare uno o più database da aggiornare
- inserire il numero ordine
- inviare la richiesta
È possibile inviare una sola richiesta per ogni ordine.
Se hai database acquistati in ordini diversi, sarà necessario inviare richieste separate.
Non è necessario inviare alcun file.
Costi di aggiornamento
Per gli acquisti precedenti ai 30 giorni dal rilascio della nuova versione, l’aggiornamento è disponibile ai seguenti costi:
- €19,90 + IVA costo fisso per ciascun database richiesto
- €0,05 + IVA per ogni eventuale anagrafica aggiuntiva
Il costo viene calcolato separatamente per ciascun database richiesto.
Se per il database acquistato non è disponibile una versione più recente, non sarà possibile procedere con alcun aggiornamento.
Invia la tua richiesta
Compila il modulo per richiedere l’aggiornamento di uno o più database acquistati nello stesso ordine.
Riceverai un riscontro con l’esito della richiesta per ciascun database indicato e, se previsto, con il dettaglio del costo di aggiornamento.
No. È necessario inviare una richiesta per ogni ordine. Nella stessa richiesta puoi inserire solo i database contenuti in quell’ordine.
Sì. Ti consigliamo però di indicare quante più informazioni possibili, perché dati incompleti o poco precisi potrebbero rallentare la verifica.
Solo se è disponibile una versione più recente del database acquistato rispetto a quella già in tuo possesso.
No. Il servizio di aggiornamento non è un servizio a richiesta libera e non prevede ulteriori aggiornamenti se disponi già della versione più recente disponibile.
Riceverai un unico riscontro per ogni richiesta, con il dettaglio relativo a ciascun database indicato, se più di uno.
Sì. Se nella richiesta hai indicato più database, potrai confermare anche solo quelli di tuo interesse.
Riceverai il riscontro all’indirizzo email indicato nel modulo. Ti consigliamo di controllare anche la cartella Spam o Posta indesiderata.
Facciamo il possibile per rispondere entro 72 ore lavorative. I tempi possono variare in base alla complessità della richiesta e al volume di richieste ricevute, che può essere più elevato in concomitanza con un nuovo rilascio.