SOLICITUD DE REEMBOLSO HARD BOUNCE
¿Has recibido mensajes de Hard Bounce?
¡Te devolvemos el dinero!
¿Has comprado una base de datos Maiload y, a pesar de nuestras garantías, has encontrado algunas direcciones de correo electrónico que no funcionan? No te preocupes, el proceso de solicitud de reembolso Hard Bounce está diseñado para ser fácil y rápido.
Introduce el número de pedido
Introduce el número de pedido correspondiente a las bases de datos para las que solicitas el reembolso por Hard Bounce y asegúrate de haber completado el envío a todas las direcciones de correo electrónico para las que solicitas el reembolso.
Si pertenecen a varios pedidos, deberás realizar una solicitud por cada pedido (no incluyas en el archivo direcciones de correo electrónico que no figuren en el pedido seleccionado).
Si pertenecen a varios pedidos, deberás realizar una solicitud por cada pedido (no incluyas en el archivo direcciones de correo electrónico que no figuren en el pedido seleccionado).
Sube un único archivo, en formato Excel (.xls o .xlsx), con la lista de Direcciones de Correo Electrónico devueltas
Recuerda introducir una dirección de correo electrónico por línea.
Solo se puede realizar una solicitud de reembolso por cada pedido, por lo que te recomendamos que compruebes que se cumplen todos los criterios indicados en nuestra POLÍTICA DE REEMBOLSO y que esperes al menos 7 días desde la finalización del envío para asegurarte de haber recogido todos los Hard Bounce.
Una vez enviada la solicitud, el equipo Maiload la Maiload y te comunicará el resultado por correo electrónico. Si las direcciones cumplen los requisitos de reembolso según la Política de Reembolso, recibirás el reembolso o el código de descuento según la opción que hayas elegido.
Las solicitudes incompletas o que no se ajusten a la Política de Reembolso requerir comprobaciones adicionales o no ser aceptadas.