MARKETING DE PERMISO

Adquirir una base de datos de correo electrónico B2B, como las que proporciona Maiload, es una estrategia eficaz para reducir el tiempo que se tarda en encontrar nuevos clientes. Sin embargo, esto no significa que pueda (o deba) enviar miles de correos electrónicos promocionales indiscriminadamente "en frío". Cuando te pones en contacto con personas que aún no te conocen, estás haciendo cold email marketing, aunque tus mensajes sean de calidad, los destinatarios no los esperan inicialmente. Aquí es donde entra en juego el Permission Marketing, se trata de acercarse correctamente a estos contactos fríos, para que se conviertan en contactos 'cálidos' e interesados.

Piensa en una puerta cerrada, ¿cómo te comportas? Probablemente llamando a la puerta antes de entrar. Lo mismo ocurre con los correos electrónicos en frío, el primer correo es como llamar a la puerta con educación. No intentes "tirar la puerta abajo" vendiendo algo inmediatamente en cuanto entres en contacto con el cliente potencial. Mejor preséntese, salude y pida permiso para hablar de su producto/servicio. Esto crea una relación basada en el respeto y allana el camino para futuras conversaciones.

En concreto, cuando envíe su primer correo electrónico de contacto, no empiece con precios, descuentos u ofertas impactantes. Más bien, preséntese y presente a su empresa, explicando brevemente quién es usted y por qué se pone en contacto con esa empresa. Intenta despertar un interés sincero en tu interlocutor, demostrando que entiendes su negocio y que podrías tener algo útil para él, sin excesos promocionales. El objetivo de esta primera fase es obtener el permiso implícito del destinatario para continuar la conversación (por ejemplo, mediante su respuesta o, al menos, no recibiendo un rechazo).

Acuérdate:

• Escribe un asunto claro: el asunto del correo electrónico debe ser transparente y relevante, para que no parezca spam. Mejor algo como "Presentación [Su nombre] - [Solución] para [Nombre de la empresa]" que afirmaciones pegadizas pero vagas.
• Preséntate y explica el motivo del contacto: en el cuerpo, empieza saludando y diciendo quién eres, cuál es tu empresa y por qué has decidido escribirles. Personaliza al máximo este paso (por ejemplo, menciona que has visto su página web o que conoces su sector).
• Describa brevemente su producto/servicio: sin extenderse demasiado, explique qué ofrece y qué problema resuelve o qué beneficio aporta. Mantén el foco en cómo podría ser relevante para el destinatario.
• Introduce los datos de tu empresa: firma el correo electrónico con tu nombre completo, cargo, nombre de la empresa, dirección, teléfono, página web. Esto da credibilidad y cumple la normativa (es obligatorio un remitente identificable).
• Ofrezca una forma de ponerse en contacto con usted fácilmente: invite al destinatario a responder directamente a ese correo electrónico, o indíquele que está disponible para una llamada, etc. Elimine cualquier barrera, el contacto debe saber cómo ponerse en contacto con usted sin esfuerzo.

Por supuesto, asegúrate de que los datos de la empresa que facilitas están completos y actualizados y, por último, incluye siempre un enlace para darse de baja en cada correo electrónico en caso de que se trate de una comunicación periódica (boletín informativo). Incluso si se trata de un único mensaje, es una muestra de respeto mencionar que "si no desea recibir más comunicaciones mías, le ruego me lo comunique".

Para saber con detalle qué puede contener un correo electrónico conforme a la ley y qué es mejor evitar, consulte también la sección Solicitud de consentimiento de nuestro sitio web. Allí encontrará directrices normativas y prácticas para redactar correos electrónicos que sean correctos y persuasivos.