GARANZIA DI ACQUISTO

Qualità garantita, dati aggiornati o rimborso assicurato!

Grazie ai nostri rigidi controlli, garantiamo l’esattezza e l’aggiornamento degli indirizzi email presenti nei nostri Database Email Aziende.
Il nostro impegno è quello di offrire solo contatti validi e attivi, proteggendo al contempo la reputazione di chi li utilizza in campagne di Email Marketing.

Ecco come manteniamo la promessa di qualità e cosa prevede la nostra garanzia:

CONTROLLI METICOLOSI

Aggiorniamo i dati dei database regolarmente e testiamo periodicamente tutti gli indirizzi email in essi contenuti. Utilizziamo software proprietari avanzati e verifiche manuali da parte del nostro staff per individuare e rimuovere eventuali email non funzionanti. Questo processo rigoroso ci permette di garantire l’esistenza e la funzionalità di ciascun indirizzo email al momento della consegna del database. È comunque possibile che, nonostante i controlli, qualche indirizzo valido al momento della verifica possa diventare inattivo dopo alcuni giorni (le cause possono essere molteplici, ad esempio un provider che disattiva una casella per cambio dominio, ecc.). In tal caso, non preoccuparti, Maiload ti assicura il diritto al rimborso proporzionato per quegli indirizzi (vedi più avanti i dettagli).

DOWNLOAD IMMEDIATO

Quando acquisti un Database Email Aziende su Maiload, non perdi tempo prezioso per il tuo business. Diciamo addio alle lunghe attese per preventivi o per la consegna manuale dei file! Con Maiload puoi esaminare in autonomia i dettagli di ogni database (numero di record, anteprime, descrizione) e, una volta deciso, effettuare l’ordine online. Il download è immediato, ricevi i dati all’istante, senza alcun ritardo. Questo significa che puoi iniziare subito ad utilizzare i contatti acquistati, integrandoli nelle tue campagne. Velocità e autonomia di acquisto sono un punto di forza unico di Maiload.

AGGIORNAMENTI CICLICI

Maiload controlla, testa e aggiorna ciclicamente tutti i propri Database Email Aziende. Abbiamo un ciclo di refresh dei dati semestrale (o anche più frequente per alcuni settori dinamici), durante il quale rianalizziamo gli elenchi, aggiungiamo eventuali nuove aziende e rimuoviamo quelle non più attive. Tutti i dati vengono inoltre sottoposti a processi di normalizzazione e standardizzazione (per correggere formati, eliminare duplicati, uniformare le voci). Queste procedure garantiscono l’unicità, correttezza e coerenza dei dati forniti. Il risultato? Database affidabili e pronti all’uso, con cui puoi lanciare campagne sapendo di disporre di informazioni accurate. Un database ben tenuto si traduce in migliori performance di marketing, meno rimbalzi, più risposte utili.

RIMBORSO HARD BOUNCE

Quando investe in un Database Maiload, un cliente deve avere la certezza di ottenere dati validi. Per questo garantiamo la validità degli indirizzi email inclusi. Nello specifico, ci impegniamo a rimborsare tutti gli indirizzi email che risultassero non più validi entro 30 giorni dall’acquisto (i cosiddetti hard bounce, ovvero email che tornano indietro con errore permanente come “account inesistente” o simili). La nostra Garanzia di Acquisto copre gli indirizzi email con errori permanenti, ad esempio indirizzo invalido, inesistente, dominio inesistente, casella disattivata, ecc. e non quelli con errori temporanei o occasionali (ad esempio casella piena, server occupato, filtro antispam, ecc., che potrebbero tornare a funzionare).

PROFESSIONALITA’

Maiload investe quotidianamente risorse (non solo economiche, ma anche in termini di tempo e know-how) per migliorare continuamente i propri standard qualitativi. Questo costante impegno nella qualità ci permette di offrire ai clienti un servizio di alto livello al giusto prezzo. Dall’acquisizione dei dati, al supporto clienti, alla trasparenza delle informazioni, puntiamo all’eccellenza in ogni aspetto. Scegliendo Maiload, collabori con un partner affidabile e professionale, che mette al centro la tua soddisfazione. La nostra esperienza nel settore e l’attenzione alle normative e alle best practice ti garantiscono un servizio su cui poter contare per far crescere il tuo business in modo etico ed efficace.

Casi in cui la Garanzia non si Applica

La nostra Garanzia di rimborso Hard Bounce è pensata per tutelarti da eventuali indirizzi errati. Tuttavia, è importante utilizzare i dati in modo appropriato. Ecco situazioni in cui la garanzia non potrà essere invocata, in quanto legate a un uso non ottimale o scorretto delle liste:

  • Uso di software di invio email non professionali (es. programmi di posta generici come Outlook, Thunderbird, Apple Mail senza funzionalità di invio scaglionato e gestione bounce). Questi programmi non sono adatti all’invio massivo e potrebbero non intercettare correttamente i bounce, causando risultati inattendibili. Consigliamo di utilizzare piattaforme dedicate (come quelle suggerite nella nostra sezione Piattaforme Email Marketing).
  • Invio di messaggi eccessivamente pesanti (oltre 80 KB di dimensione) o con allegati. Email troppo grandi o con allegati possono generare rifiuti dai server destinatari o essere bloccate da filtri antispam, ma ciò non rientra negli “errori permanenti” coperti da garanzia. Meglio inserire link ai file anziché allegarli.
  • Invio di email con destinatari multipli inseriti in CC o CCN (copia conoscenza). Questa pratica non solo è sconsigliata per privacy e professionalità, ma può portare a problemi di recapito. Ogni email va inviata individualmente al singolo destinatario.
  • Contenuto del messaggio inappropriato o potenzialmente sanzionabile, email dal tenore ingannevole, troppo promozionale o non conformi alle disposizioni di legge (ad esempio messaggi senza informativa, senza opt-out, con claim esagerati tipo “offerta irripetibile garantita” ripetuti e simili). Un uso scorretto del contenuto può portare a blacklist o blocchi indipendenti dalla validità degli indirizzi.

In sintesi, utilizza in modo corretto e professionale le liste Maiload, se farai campagne seguendo le nostre linee guida e best practice, potrai beneficiare appieno della garanzia. In scenari di utilizzo improprio come quelli sopra, eventuali problemi non dipenderanno dalla qualità del database e dunque la garanzia non sarà applicabile.

Come ottenere il Rimborso

Se rilevi hard bounce, potrai inviare una richiesta di rimborso a Maiload seguendo la procedura indicata nella Politica di Rimborso. È semplice, ci fornirai la lista delle email risultate inattive e dopo le verifiche ti rimborseremo la quota corrispondente. In questo modo, il tuo investimento è sempre protetto al 100%.

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Ora che sai quanto è robusta la nostra garanzia, non ti resta che approfittarne. Trova i database di contatti ideali per la tua prossima campagna!

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